Сообщение о нежелательной реакции
Обработка персональных данных
Кто обрабатывает данные
Владелец персональных данных — ТОВ «Харківське фармацевтичне підприємство «Здоров’я народу»» (ООО «Харьковское фармацевтическое предприятие «Здоровье народу»»), ул. Шевченко, 22, г. Харьков, 61013, Украина.
По всем вопросам об обработке данных пишите на fn@zn.kharkov.ua или отправляйте письмо по адресу выше.
Какие данные мы обрабатываем
О пациенте: инициалы, год рождения или возраст, пол, при необходимости рост и вес; сведения о состоянии здоровья, касающиеся сообщённого случая: нежелательная реакция, её течение и последствия, в том числе дата смерти, если она указана; сопутствующие заболевания, беременность или грудное вскармливание, если они указаны; применённые препараты и то, назначил ли их врач.
О сообщающем: имя, квалификация, специальность, место работы и местонахождение учреждения (для медицинских работников), телефон или электронная почта, страна.
О враче или другом медицинском специалисте, которого вы указали: фамилия, имя, отчество, специальность, медицинское учреждение, его местонахождение, рабочие телефон и электронная почта.
Документы и фото, если вы их добавили: выписки, результаты обследований, фото упаковки препарата.
Служебные сведения: номер обращения, дата и время отправки, редакция согласия, которую вы приняли.
Мы не просим указывать полное имя пациента, адрес или номер медицинской карты. Если они есть на документе или фото, закройте их перед добавлением. Если такие данные всё же поступят, мы используем их только для фармаконадзора.
Технические данные запроса (IP-адрес, время обращения) обрабатываются только для защиты формы от злоупотреблений, хранятся в журналах сервера в течение ограниченного времени и не связываются с содержанием сообщения.
Зачем
Для фармаконадзора: чтобы зарегистрировать и оценить сообщение; с вашего согласия — уточнить обстоятельства случая; с вашего разрешения — обратиться к указанному врачу для медицинского подтверждения сведений о случае; передать сообщение в регуляторный орган и анализировать безопасность лекарственных средств. Для других целей, в том числе рекламы, данные не используются.
На каком основании
Ваше согласие, данное в этой форме, и обязанность осуществлять фармаконадзор, возложенная на нас законодательством Украины о лекарственных средствах. Данные о состоянии здоровья обрабатываются в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
Сведения об указанном вами враче или специалисте обрабатываются для выполнения обязанности осуществлять фармаконадзор. При первом обращении мы сообщим ему, от кого и с какой целью получены его контакты.
Кому передаются
ГП «Государственный экспертный центр МЗ Украины» — в случаях и в сроки, установленные законодательством.
Сервер, принимающий форму, могут обслуживать поставщики технических услуг по нашему поручению. Доступа к содержанию сообщения они не имеют: оно зашифровано.
Другим лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом.
Как мы защищаем данные
Сообщение шифруется сразу после отправки; сервер, принимающий форму, не может его прочитать. Расшифровывается оно только в защищённой системе фармаконадзора компании. Зашифрованная копия на сервере приёма удаляется после того, как сообщение поступило в эту систему и попало в её резервную копию.
Форма не использует cookies. Пока вы заполняете форму, введённые данные хранятся только в вашем браузере до закрытия вкладки; файлы не сохраняются.
Как долго хранятся данные
В течение срока, установленного законодательством для документации по фармаконадзору. После его истечения данные уничтожаются или обезличиваются.
Ваши права
В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» вы имеете право:
- знать, кто и с какой целью обрабатывает ваши данные, где они хранятся и кому передаются;
- получить доступ к своим данным;
- требовать исправления неточных данных;
- возражать против обработки или требовать прекращения обработки либо уничтожения данных, если они обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие;
- обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на fn@zn.kharkov.ua и укажите номер обращения — так мы найдём ваше сообщение. Мы ответим в срок, установленный законом.
Отзыв согласия
Вы можете отозвать согласие, написав на fn@zn.kharkov.ua. Отзыв не делает незаконной обработку, которая состоялась до него.
Ограничение права на удаление. Данные сообщения о нежелательной реакции после передачи в регуляторный орган не могут быть удалены: они являются частью документации, которую мы обязаны вести по закону. Это касается и данных сообщающего.
Если вы сообщаете о другом человеке
Сообщая о ребёнке или другом человеке, вы подтверждаете, что являетесь его законным представителем или имеете его согласие на передачу этих сведений.
Если вы указываете врача или другого специалиста
Указывайте только рабочие контакты: телефон и почту учреждения или служебные. Обратиться к врачу пациента мы можем только с разрешения пациента или его законного представителя, данного в этой форме. Без такого разрешения сведения о враче не отправляются.
Изменения этой информации
Эта информация может обновляться. Номер редакции указан вверху страницы. К вашему сообщению применяется редакция, которую вы приняли при отправке.